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Opera
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Philip Kotler Hermawan Kartajaya Iwan Setiawan
Marketing 7.0
Guida per marketer consapevoli nell’era dell’AI
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- Descrizione
- Indice
- Note biografiche
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Philip Kotler Hermawan Kartajaya Iwan Setiawan
Marketing 7.0
Guida per marketer consapevoli nell’era dell’AI
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- Note biografiche
Descrizione
In un’epoca in cui l’intelligenza artificiale domina il marketing, le aziende faticano a creare un autentico engagement negli spazi fisici come in quelli digitali. Marketing 7.0 introduce approcci di marketing incentrati sulla mente che armonizzano la tecnologia con una genuina connessione umana.
Scritta da Philip Kotler, una delle massime autorità mondiali nel campo, insieme a Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, questa guida aiuta i professionisti del marketing a orientarsi nei contesti governati dall’AI conservando l’autenticità e creando esperienze significative per i clienti. Il libro esplora come i social media, l’intelligenza artificiale e le tecnologie immersive sblocchino nuove vie d’accesso alla comprensione della mente dei clienti, affrontando al contempo insidie critiche come l’ossessione per la performance che uccide l’autenticità. I lettori scopriranno tecniche di mappatura cognitiva per estrapolare insight approfonditi e impareranno a coinvolgere gli “esseri umani aumentati”, un pubblico frammentato di individui selettivi e attenti al risparmio. L’opera propone schemi di riferimento pratici per il brand storytelling, mostrando tre percorsi per entrare nella mente dei clienti, e insegna a sfruttare i pregiudizi umani nell’elaborazione delle value proposition. Gli autori descrivono strategie per costruire rapporti di fiducia e progettare customer experience memorabili che ispirino advocacy.
Coinvolgente e accessibile, il nuovo lavoro di Kotler colma il divario tra innovazione tecnologica e marketing incentrato sull’essere umano, mostrando come definire un posizionamento per l’imprenditoria sociale, creare differenziazione attraverso i principi dell’economia circolare e costruire brand orientati a un purpose, in cui i consumatori moderni possano riconoscersi.
Marketing 7.0 disegna sapientemente l’itinerario verso una convergenza genuina tra i canali e il coinvolgimento autentico dei clienti nell’era dell’AI.
Indice
Saggio introduttivo di Paolo Iabichino. Prefazione all’edizione italiana di Cristiano Boscato. Il cammino verso la mente umana: Verso il Marketing 7.0 - I rischi dell’intelligenza artificiale generale - Le insidie per il marketing nel mondo digitale - Le sfide nell’engagement degli esseri umani aumentati. Le chiavi d’accesso alla mente umana: Il mind-centric marketing - La mappatura cognitiva. Stimoli di marketing essenziali nell’engagement della mente umana: Brand storytelling - La value proposition - L’approccio di vendita - La customer experience. Appendice: Gli elementi chiave del marketing.
Note biografiche
Philip Kotler è professore emerito della cattedra S.C. Johnson & Son di Marketing internazionale presso la Kellogg School of Management della Northwestern University. È una delle massime autorità mondiali in tema di marketing e i suoi scritti hanno contribuito a definire la materia negli ultimi quarant’anni.
Hermawan Kartajaya è fondatore e presidente di MCorp, azienda leader nel Sudest asiatico nel campo delle consulenze di marketing. Ha inoltre fondato il World Marketing Council ed è uno dei “50 guru che hanno dato forma al futuro del marketing” secondo il Chartered Institute of Marketing.
Iwan Setiawan è COO del Gruppo MCorp ed è co-autore con Philip Kotler di numerosi libri, tra cui Marketing 4.0, Marketing 5.0 e Marketing 6.0.
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